Zoals u in dit artikel kon lezen, was FacOrg in 2023 vooral actief met de Schaarbeekse Haard (FSH).
Die moest, net als andere Brusselse openbare vastgoedmaatschappijen (OVM's), een alternatief vinden voor het ERP GILS dat in juni 2023 zijn activiteiten stopt,
In een zeer beperkte softwaremarkt die tot dan toe aan de OVM's werden aangeboden, kon FacOrg na een oefening van bedrijfsarchitectuur dit kader verbreden en niewe oplossingen aanbieden. Door echt gespecialiseerde, performante en voortdurend evoluerende business tools te gebruiken, heeft FacOrg een ecosysteem van software samengesteld dat voldoet aan de behoeften van een OVM.
Na de aanbestedingsprocedure werden drie tools gekozen om dit ecosysteem te creëren: Adfinity (boekhouding en huurbeheer), Hello Houston (technisch beheer) en Microsoft Dynamics (CRM en ticketing). Op basis van laatstgenoemde tool en de MS Dynamics-technologie werd een oplossing op maat ontwikkeld om te voldoen aan de kenmerkende behoefte van een OVM, namelijk de berekening van de huur op basis van specifieke parameters.
Om dit ecosysteem te laten draaien, zorgen een aantal interfaces ervoor dat stamgegevens tussen de oplossingen worden uitgewisseld en onderhouden, zodat iedereen op basis van een gemeenschappelijk basis werkt. Zij zorgen er ook voor dat de resultaten van bepaalde processen worden doorgegeven aan andere instrumenten, zodat ze bewerkt kunnen worden of op een globale manier zichtbaar maken. Ten slotte stellen de interfaces het ecosysteem ook in staat te communiceren met instrumenten buiten de FSH.
Vandaag zijn de gebruikers enthousiast. Na een aanzienlijke hoeveelheid werk op het gebied van kwaliteitscontrole en gegevensmigratie, zien zij in hun dagelijkse activiteiten de verbeteringen en perspectieven die gespecialiseerde instrumenten bieden. Zij beseffen ook dat het ecosysteem de nodige flexibiliteit biedt om de uitdagingen en toekomstige behoeften van de FSH aan te gaan.
Proficiat aan de FSH, de softwareleveranciers en allen die betrokken werden bij het succes van dit project. Zij hebben geholpen een nieuw instrument te creëren dat nieuwe perspectieven opent voor OVM's. Zij kunnen nu de bladzijde van ERP omslaan en naar de toekomst uitkijken op een ambitieuze en serene manier.
