Comme nous vous le relations au travers de cet article, FacOrg a été particulièrement actif en 2023 auprès du Foyer Schaerbeekois (FSH).
Ce dernier devait alors, comme d’autres Sociétés Immobilières de Service Public (SISP) bruxelloises, trouver une alternative à l’ERP GILS qui stoppe ses activités en juin 2023.
Dans un marché applicatif dédié hyper restreint, FacOrg a su, au terme d’un exercice d’architecture d’entreprise, basé sur les capabilités métiers, élargir l’horizon des solutions proposées jusqu’alors aux SISP. En utilisant des outils métiers véritablement spécialisés, performants et en constante évolution FacOrg a agencé un écosystème de logiciels répondant aux besoins de base d’une SISP.
À l’issue de la procédure d’appel d’offres trois outils ont été choisis pour créer cet écosystème : Adfinity (gestion comptable et locative), Hello Houston (gestion technique) et Microsoft Dynamics (CRM et ticketing). C’est en s’appuyant sur ce dernier outil et la technologie de MS Dynamics qu’une solution a été développée sur mesure afin de répondre à ce besoin caractéristique d’une SISP qu’est le calcul de loyer sur base de paramètres spécifiques.
Pour animer cet écosystème, quelques interfaces veillent à ce que les données maîtres soient échangées et maintenues entre les solutions afin que tout le monde travaille sur base d’une signalétique commune. Elles participent également à ce que le résultat de certains processus soit communiqué à d’autres outils afin d’être retravaillé ou de le rendre visible de manière globale. Finalement, les interfaces permettent aussi de faire communiquer l’écosystème avec des outils externes au FSH.
Aujourd’hui, les équipes impliquées dans ce processus de transformation sont motivées. Après avoir abattu un travail considérable de mise en qualité et de migration de donnés, elles constatent dans leurs activités quotidiennes les améliorations et les perspectives que proposent des outils spécialisés. Elles sont également conscientes que l’écosystème apportera la flexibilité nécessaire aux enjeux et aux besoins futurs du FSH.
Félicitations et bravo au FSH, aux éditeurs et à toutes les personnes impliquées dans le succès de ce projet. Ils ont contribué à créer un nouvel outil qui ouvre de nouvelles perspectives pour les SISP. Elles vont maintenant pouvoir tourner la page des ERP et envisager leur futur applicatif de manière ambitieuse et sereine.
