Oser sortir des sentiers battus pour être plus performant

Le Foyer Schaerbeekois (FSH) souhaite moderniser ses outils et ses processus de gestion. Facorg a relevé le défi qu'il a lancé.

Comme 11 des 16 SISP (Société Immobilière de Service Public), le FSH utilise un ERP spécialement développé pour les sociétés de logement social bruxellois, GILS, appelé à disparaître.

Or, le marché des ERP's dédicacés au travail des SISP est très restreint. Facorg a donc mis son expertise et sa connaissance des best practices du marché à la disposition du FSH pour l'aider à ouvrir son horizon applicatif et lui proposer des solutions innovantes, flexibles et en phase avec le marché des applications actuel.

Après une première analyse de leurs capabilités, nous avons proposé des workshops collaboratifs dont est ressortie leur vision digitale. En partant d'un schéma par "domaine d'activités", la vision future a pu être construite sur base d'un écosystème applicatif optimisé.

Ce travail sur l'architecture de l'entreprise a été suivi par la rédaction d'un cahier de charge et du lancement de l'appel d'offre (encore en cours).

Lorsque cette phase sera finalisée, la phase d'implémentation des outils pourra débuter. Elle débouchera sur un environnement applicatif en écosystème, dans lequel les capabilités ne sont plus toutes gérées dans un outil centralisé de type ERP mais bien par un ensemble d'applications spécialisées et réactives.

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En bref : Créé en 1899, Le Foyer Schaerbeekois est une Société Immobilière de Service Public (SISP) dépendant de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB). Le Foyer Schaerbeekois gère environ 2500 logements de type sociaux accueillant près de 5600 locataires. Son portefeuille immobilier compte 350 immeubles datés de 1902 à nos jours.